Qui est derrière GhostOps ?

Pourquoi GhostOps existe

Dans de nombreuses organisations, les situations réellement critiques ne se résument pas à des “problèmes RH”. Elles combinent des enjeux humains, des rapports de force internes, des risques de réputation et parfois des dimensions réglementaires ou judiciaires. Les outils traditionnels – audit social, coaching, communication interne – restent utiles, mais arrivent souvent trop tard ou trop dilués.

GhostOps est né de ce constat : il manquait, entre le cabinet de conseil en stratégie et le cabinet d’avocats, une cellule tactique capable de travailler dans les interstices du pouvoir, avec une compréhension fine des dynamiques humaines et une capacité à orchestrer des trajectoires sur quelques semaines ou quelques mois.

Notre valeur se situe précisément là : lire le système, identifier où se joue réellement l’issue, puis construire avec le décideur un scénario d’action assumable, documenté et compatible avec ses contraintes de gouvernance.

Qui opère GhostOps ?

GhostOps est opérée par des praticiens de situations sensibles, avec plus de 25 années d’intervention auprès de directions générales et de DRH dans des environnements à forte intensité humaine, sociale ou politique. Cette expérience s’est construite au contact de groupes internationaux, d’ETI et de structures en transformation, principalement en Europe de l’Ouest.

Le cœur du travail repose sur :

• une connaissance fine des mécaniques RH et des jeux de pouvoir internes ;
• une pratique prolongée des conflits latents, des sites en tension et des collectifs dégradés ;
• l’usage structuré de l’IA générative pour analyser, simuler, tester et ajuster les scénarios d’action.

GhostOps fonctionne comme une cellule resserrée davantage que comme une équipe pléthorique. Cela permet de limiter les interfaces, de contenir l’exposition de nos clients et de maintenir une ligne de lecture cohérente du début à la fin de l’intervention.

Notre rôle aux côtés des dirigeants, boards et DRH

GhostOps intervient exclusivement à des niveaux où les décisions ont un effet direct sur la trajectoire d’un dirigeant, d’une filiale ou d’un actif stratégique. Concrètement, cela signifie :

• aider un PDG ou un board à reprendre le contrôle d’une crise RH ou d’une situation sociale verrouillée ;
• accompagner une direction RH isolée entre un terrain en tension et un siège hésitant ;
• repositionner un dirigeant exposé (Comex, directeur de BU, profil clé) dont la perception s’est dégradée ;
• neutraliser progressivement des contre-pouvoirs internes devenus des points de blocage systématique ;
• architecturer des récits de crise ou de transition pour éviter qu’ils ne se construisent “contre” l’entreprise.

Dans chaque cas, la question centrale reste la même : quelle issue voulons-nous rendre possible, dans quel délai, et avec quel niveau de trace ?

Nos principes d’intervention

La méthode GhostOps repose sur quelques principes non négociables. Ils conditionnent notre engagement et le maintien de la relation dans la durée.

• Confidentialité stricte : les dossiers traités ne sont ni cités, ni utilisés comme “références commerciales”. Les exemples partagés sont systématiquement anonymisés et recombinés.
• Ancrage dans le réel : nous nous appuyons sur des faits, des traces, des signaux observables, et non sur des narratifs de confort. Si les éléments manquent, nous le disons.
• Cadre légal et conformité : chaque intervention est pensée dans le respect du droit du travail, du devoir de loyauté, des règles de dialogue social et des exigences RGPD.
• Neutralité dans les rapports de force internes : GhostOps ne “prend pas parti” dans les querelles de personnes. Nous travaillons pour la cohérence d’ensemble : gouvernance, continuité d’exploitation, réputation à moyen terme.
• Frugalité de dispositif : pas d’équipe pléthorique, pas de déploiement lourd. Un sponsor, un périmètre, un calendrier, des livrables clairs. Le reste est accessoire.

Ce que GhostOps n’est pas

Pour éviter toute ambiguïté, il est tout aussi important de préciser ce que GhostOps n’a pas vocation à être.

• Nous ne sommes pas un cabinet de conseil généraliste produisant des études à large spectre sur plusieurs mois.
• Nous ne sommes pas une agence de communication ou de “personal branding” chargée de lisser l’image d’un dirigeant sans toucher à la réalité des décisions.
• Nous ne sommes pas un substitut à vos avocats : nous travaillons en complément, sur le terrain tactique, dans le respect de leur rôle et de leurs contraintes.
• Nous ne sommes pas un outil de règlement de comptes interne. Si l’objectif principal est de “faire tomber” une personne sans considération pour le système, nous ne sommes pas le bon instrument.